Modalités de prestation de services.
Pour obtenir l'invitation pour le visa il est nécessaire de remplir le formulaire. Une demande peut comporter l'information de quelques personnes en même temps si les dates et l'itinéraire sont identiques. On conseille remplir le formulaire quelques jours avant le dépôt de dossier au consulat. Les documents reçus ne sont pas le visa même pour entrer sur le territoire de la Fédération de Russie et ne garantissent pas l'obtention.
Ci-dessous vous trouvez les règles de remplissage de formulaire et les modalités de prestation de services:
- Choisissez le type de visa (ordinaire ou double entrée). Le choix doit être fait selon l'itinéraire réel.
- Remplissez la date d'entrée sur le territoire de la Fédération de Russie et la date de sortie. Pour le visa double entrée indiquez la date de la première entrée et de la dernière (deuxième) sortie.
- Indiquez votre itinéraire. Si vous pensez à visiter plusieurs villes, ajoutez des champs complémentaires en appuyant sur le bouton correspondant. Optionnellement vous pouvez indiquer le numéro de réservation de chaque hôtel.
- Indiquez les données de votre passeport (carte d'identité) dans lequel le visa sera mis au consulat de Russie et avec lequel vous allez en Russie.
- Dans le champ « Délivrance » choisissez les modes de livraison de l'invitation. Dans la plupart des cas il suffit de présenter au consulat l'invitation imprimée reçue par mail. En cas de nécessité la livraison par la poste ou par fax est aussi possible.
- Vérifiez les données indiquées dans le formulaire. Au-dessous de la page vous trouvez le prix total de services. En cas de nécessité vous avez la possibilité de changer l'information dans le formulaire. Si le formulaire est rempli correctement, vous pouvez payer le service en appuyant sur le bouton «Payer».
- Le paiement est effectué par carte bancaire. Appuyant sur le bouton, vous êtes dirigés vers le site de système de paiement sécurisé.
- Dès que le paiement est effectué, les documents commandés sont mis en examen et après envoyés à votre adresse mail et par d’autres moyens choisis.
- En cas de difficultés de paiement, veuillez contacter l'hôtel ou notre service client.
- Dès que tous les documents sont envoyés par mail, le service est fourni et le remboursement n’est plus possible. Si vous voulez annuler la commande, veuillez nous informer avant d’envoi des documents par mail. En cas d'annulation de votre commande, vous serez remboursé sur le compte associé à la carte bancaire utilisée lors du passage de la commande, sous 10 jours ouvrés.
- Si vous avez déjà reçu les documents avec des fautes, veuillez contacter l'hôtel ou notre service client. On apporte des corrections et vous rend les documents à bref délai.
Le service est fourni par SARL “BPL Technologies” (rue Verkhnyaya Krasnoselskaya, 3 bâtiment 1, 107140 Moscou, Russie; NIF 7708251942; tél.: +7 495 151 8790).
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La présente politique de traitement des données personnelles peut être modifiée sans avis préalable. La date de dernière mise à jour: 28 juin 2017.