Reglamento de la prestación del servicio de apoyo de visado.
Para recibir la carta de invitación para el visado tendrá que rellenar el formulario de la solicitud. En la misma solicitud podrá introducir los datos de varias personas en caso de que sus fechas y el itinerario coincidan. Le recomendamos rellenar la solicitud, por lo menos, unos días antes de la fecha prevista de la cita en el consulado. Los documentos que reciba no representarán en sí un visado para entrar en el territorio de Rusia y no garantizan su expedición.
A continuación verá las reglas que seguir para cumplimentar el formulario de solicitud y el reglamento de prestación del servicio de apoyo de visado:
- Seleccione el tipo de visado que necesita (de una o dos entradas). Su elección ha de corresponderse con el itinerario real que va a seguir.
- Rellene la fecha de entrada en el territorio de Rusia y la fecha de salida. Para el visado de dos entradas deberá indicar la fecha de la primera entrada y la fecha de la última (segunda) salida.
- Especifique el itinerario de su viaje. Si piensa visitar varias ciudades, deberá añadir espacios adicionales pulsando el correspondiente botón. Podrá indicar los números de reserva en cada hotel si así lo desea.
- Introduzca los datos del documento de identidad que va a exhibir en la Oficina Consular de Rusia para la expedición del visado, y que va a llevarse para entrar en el territorio de Rusia.
- En el apartado de «Envío» seleccione la forma de cómo quiera recibir la invitación. En la mayoría de los casos será suficiente con presentar a la oficina consular el documento impreso que reciba por correo electrónico. Si es necesario, será posible, además, entregar los documentos por fax o por correo postal.
- Compruebe si ha rellenado el formulario correctamente. En la parte inferior de la página verá el coste total de los servicios. En caso de que necesite introducir cambios, podrá volver a rellenar el formulario. Si el formulario se ha rellenado correctamente, podrá iniciar el pago de los servicios apretando el botón de «Pagar».
- El pago se realizará mediante la tarjeta de crédito. Después de pulsar el botón será redireccionado a la página Web del sistema de pago que establecerá una conexión segura especial para transmitir los datos de pago.
- En caso de que el pago se haya realizado correctamente, los documentos pedidos se le remitirán a la dirección de correo electrónico después la consideración de su solicitud, o bien se le enviarán de otro modo que haya seleccionado.
- En caso de que surjan dificultades durante el pago, por favor, póngase en contacto con los empleados del hotel o con nuestro Equipo de Apoyo directamente.
- Después de enviarle la carta con el expediente de documentos por correo electrónico se considerará cumplido el servicio en su totalidad, y no será posible devolverle el dinero pagado por su prestación. Si desea cancelar su solicitud, por favor, avísenoslo antes de que se le envíen los documentos por correo electrónico. En caso de cancelación de la solicitud se le devolverá el dinero durante 10 días hábiles por transferencia a la tarjeta bancaria con la que se efectuó el pago.
- Si ha cometido un error al rellenar la solicitud para la expedición de la invitación y ya ha recibido los documentos, por favor, póngase en contacto con el hotel o nuestro Equipo de Apoyo. Introduciremos los cambios tan pronto como sea posible, y recibirá los documentos corregidos.
El servicio es proporcionado por “BPL Technologies” S.R.L. (сalle Verkhnyaya Krasnoselskaya, 3 Edificio 1, 107140 Moscú, Rusia, CIF 7708251942, tel .: +7 495 151 8790).
Política de tratamiento de datos personales
Tramitando la solicitud de expedición de la carta de invitación para el visado, cada persona cuyos datos figuran en la solicitud presta su consentimiento expreso y se da por informado de que sus datos personales se someterán al tratamiento por parte del operador de “BPL Technologies” S.R.L., incluido el tratamiento en ficheros automatizados de los sistemas informáticos de datos personales, así como a la remisión de sus datos por parte del operador para el tratamiento por otras personas con arreglo a lo dispuesto en la legislación vigente de la Federación de Rusia.
Los datos recabados por el operador “BPL Technologies” S.R.L. se utilizan unicamente para cumplir con lo dispuesto en el contrato, no se divulgarán ni se utilizarán con fines comerciales o de publicidad.
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El operador “BPL Technologies” S.R.L. se comprometerá a facilitar, a instancia previa, la lista de los datos de carácter personal almacenados o suspender por completo el tratamiento de los datos de carácter personal y destruir los datos personales. La suspensión del tratamiento de datos y la destrucción de datos personales se producirá en caso de que el almacenamiento de datos personales ya no sea necesario para cumplir con lo dispuesto en el contrato.
La presente política de tratamiento de datos personales podrá cambiar sin previo aviso. Fecha de la última actualización: el 28 de junio de 2017.